Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

• Verantwortlicher: Grayber, S.L. · Steuernummer B-58588773
• Sitz: Avenida Nostra Senyora del Vinyet, 31, 08870 Sitges (Barcelona), Spanien
• Kontakt: info@grayber.es · +34 620 263 622

2. Verarbeitete Daten und Zweck

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten.
• Buchungen: Die zur Verwaltung Ihres Aufenthalts erforderlichen Daten werden zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem von Icnea erhoben und verarbeitet.
• Kommunikation per WhatsApp, Telefon oder E-Mail: die Daten, die Sie uns in diesen Gesprächen mitteilen, um Ihnen zu antworten.

3. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bei der Kontaktaufnahme und, bei Buchungen, zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags und der damit verbundenen gesetzlichen Pflichten (zum Beispiel das Gästeregister).

4. Speicherdauer

Anfragedaten bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung nötig ist, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Buchungsdaten werden gemäß den geltenden tourismus- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Zur Erbringung der Leistung nutzen wir Anbieter, die als Auftragsverarbeiter handeln:

• Icnea — Buchungssystem und Objektverwaltung.
• Resend — Versand der über das Kontaktformular erzeugten E-Mails.
• Vercel — Hosting der Website.
• WhatsApp (Meta) — wenn Sie uns über diesen Kanal kontaktieren, gilt zusätzlich dessen eigene Datenschutzerklärung.

6. Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit per E-Mail an info@grayber.es ausüben. Sie können sich außerdem bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren.