Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Grayber, S.L. · NIF B-58588773
• Domicilio: Avenida Nostra Senyora del Vinyet, 31, 08870 Sitges (Barcelona)
• Contacto: info@grayber.es · +34 620 263 622

2. Datos que tratamos y finalidad

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y el mensaje que nos envías, para atender tu consulta.
• Reservas: los datos necesarios para gestionar tu estancia se recogen y tratan en el motor de reservas de Icnea en el momento de reservar.
• Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o email: los datos que nos facilites en esas conversaciones, para responderte.

3. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al contactarnos y, en el caso de las reservas, para la ejecución del contrato de alojamiento y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas (por ejemplo, registro de viajeros).

4. Conservación

Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Los datos de reservas se conservan según la normativa turística y fiscal aplicable.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados de tratamiento:

• Icnea — motor de reservas y gestión de alojamientos.
• Vercel — alojamiento (hosting) del sitio web.
• WhatsApp (Meta) — si eliges contactarnos por ese canal, se aplica además su propia política de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@grayber.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.