Puerto de la Cruz, Tenerife

Informações para o hóspede

Tudo o que precisa de saber

Os horários, as regras e o acesso ao edifício. Se faltar algo, escreva-nos por WhatsApp: somos nós que respondemos.

Check-in e check-out

Check-in

  • 16:00 – 21:00

Check-out

  • 06:00 – 11:00

É o horário garantido para qualquer um dos estúdios. Consoante o que lhe atribuirmos poderá entrar mais cedo: pergunte-nos na véspera. Se chegar fora do horário, envie-nos o número do voo e organizamos.

Abrir a porta com o Nearkey

A porta do edifício abre-se pelo telemóvel com o Nearkey, pelo que não é preciso combinar horários para levantar uma chave física. Enviamos-lhe o acesso antes da chegada.

  1. Instale a aplicação Nearkey na App Store ou no Google Play antes de viajar.
  2. Receberá um convite com o seu acesso, válido durante as datas da reserva.
  3. À porta, abra a aplicação e toque para abrir. Funciona por Bluetooth, por isso não precisa de rede nem de wifi.

Se o telemóvel ficar sem bateria ou a aplicação falhar, ligue-nos para +34 620 263 622: a María vive perto e pode abrir-lhe.

Wifi

Wifi grátis em todos os estúdios. Encontra a rede e a palavra-passe dentro do apartamento. Chega para videochamadas, embora uma avaliação avise que não é a melhor opção para teletrabalhar todos os dias.

Piscina e solário

O edifício tem piscina comum e solário na cobertura, com vista para o porto. Utilização livre para os hóspedes nos horários definidos pelo condomínio.

Regras da casa

  • Não é permitido fumar
  • Não são permitidos animais
  • Não são permitidas festas
  • Não são permitidos Hooligans
  • Não são permitidas despedidas de solteiro
  • Não se aceitam grupos de jovens
  • Apenas adultos
  • Sem estacionamento

Cancelamento

  • Cancelando com mais de 14 dias de antecedência é devolvido 100%.

Alojamentos turísticos inscritos no Registo Geral Turístico das Canárias:

  • Tosca-307: A-38-4-0004683
  • Tosca-308: A-38-4-0004682
  • Tosca-309: A-38-4-0004684
  • Tosca-310: A-38-4-0004681