Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Grayber, S.L. · NIF B-58588773
• Sede: Avenida Nostra Senyora del Vinyet, 31, 08870 Sitges (Barcelona), Espanha
• Contacto: info@grayber.es · +34 620 263 622

2. Dados tratados e finalidade

• Formulário de contacto: nome, email, telefone e a mensagem que nos envia, para responder ao seu pedido.
• Reservas: os dados necessários para gerir a sua estadia são recolhidos e tratados no motor de reservas da Icnea no momento da reserva.
• Comunicações por WhatsApp, telefone ou email: os dados que nos facultar nessas conversas, para lhe responder.

3. Base jurídica

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento ao contactar-nos e, no caso das reservas, para a execução do contrato de alojamento e o cumprimento das obrigações legais associadas (por exemplo, o registo de viajantes).

4. Conservação

Conservamos os dados dos pedidos o tempo necessário para os tratar e, depois, durante os prazos legalmente exigíveis. Os dados de reservas são conservados de acordo com a legislação turística e fiscal aplicável.

5. Destinatários e subcontratantes

Não cedemos os seus dados a terceiros salvo obrigação legal. Para prestar o serviço utilizamos fornecedores que atuam como subcontratantes:

• Icnea — motor de reservas e gestão de alojamentos.
• Resend — envio dos emails gerados pelo formulário de contacto.
• Vercel — alojamento (hosting) do site.
• WhatsApp (Meta) — se escolher contactar-nos por esse canal, aplica-se também a sua própria política de privacidade.

6. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para info@grayber.es. Pode também reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.